IMPORTANTE
Haremos todo lo posible para entregar su regalo el siguiente día de entrega programada. Revise con regularidad, ya que los cronogramas están sujetos a cambios. Los feriados y los requisitos del centro también pueden alterar los cronogramas de entrega.
Tenga en cuenta que el centro tiene hasta 30 días para entregar el pedido a partir de la fecha de compra.
En determinados casos, algunas personas no son elegibles para participar en iCare. Una vez que usted seleccione el nombre de su ser querido, recibirá un mensaje que le informará si esa persona es elegible para recibir iCare. Debido a las políticas de privacidad, no podemos proporcionar los detalles de la restricción de su ser querido. Durante el tiempo en que su ser querido esté sujeto a restricciones, usted no podrá completar la compra.
Información sobre el calendario de entregas
Las entregas se realizan los jueves.
La fecha límite de los pedidos que se entregan los jueves es el sábado por la noche.
En la mayoría de los casos, su pedido se entregará en la siguiente fecha de entrega programada. Sin embargo, la hora de entrega de los pedidos puede variar dependiendo de las reglas del centro. Tenga en cuenta que el centro tiene hasta 30 días para enviar iCare a su ser querido.
Su ser querido puede recibir hasta $40 en iCare Fresh por semana.
VISITAS:
Cerciórese de su hora de visita con el DRC de Ohio antes de hacer cualquier pedido. No haga ningún pedido hasta que esté seguro de su visita. Los pedidos deben hacerse antes de las 11:59 p.m., al menos 3 días antes del día de la visita. Aunque no se garantizan los reembolsos, ocasionalmente las órdenes de visita pueden ser canceladas y reembolsadas si se solicita antes de las 72 horas previas a la hora de entrega de la comida originalmente programada, llamando a nuestro centro de llamadas al (888) 439-5020. Se reembolsará el dinero si no se asiste a una cita de visita por cualquier motivo. Los pedidos no pueden hacerse con más de 3 semanas de anticipación.
Las personas encarceladas no pueden conservar ningún alimento al finalizar la visita. Los familiares podrán llevarse a casa un recipiente con las sobras (dimensiones 9” x 9” x 3”). Si una comida no es satisfactoria, deberá notificarse al personal del servicio de comidas durante la visita.
Visitation Dates:
Domingo: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
Lunes: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
Martes: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
Miércoles: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
Jueves: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
Viernes: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
Sábado: 10:00 a. m. y 1:30 p. m.
iCare Fresh
Con respecto a los pedidos preparados con alimentos frescos de iCare, solo se hará un intento oportuno de entrega. Si un pedido preparado con alimentos frescos se cancela por cualquier motivo o si no se puede entregar un pedido preparado con alimentos frescos por cualquier motivo, la comida se desechará completamente y no reembolsará el pedido.
